Política de Privacidade
Última atualização: 21 de outubro de 2026
A SIMPIPE Engenharia e Soluções Computacionais LTDA (“SIMPIPE”, “nós”), inscrita no CNPJ sob o nº 41.246.884/0001-46, com sede na Avenida Rio Branco, 131 — sala 801, Centro, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20040-006, respeita a privacidade de quem visita este site e trata dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
Esta política explica quais dados coletamos neste site, por que coletamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos.
1. Dados que coletamos
Dados que você nos envia voluntariamente:
- Formulário de contato: nome, e-mail, assunto e mensagem.
- Canal de denúncias: mensagem e, opcionalmente, nome e e-mail. A denúncia pode ser feita de forma anônima — se você não preencher nome e e-mail, não teremos como identificá-lo.
- Contato direto: dados que você inclua ao nos escrever por e-mail, telefone ou WhatsApp.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes. Pedimos que não inclua nesses campos informações além das necessárias ao seu pedido.
Dados coletados automaticamente:
- Google Analytics: dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, endereço IP anonimizado), coletados por meio de cookies do Google para medir a audiência e melhorar o site. Só são coletados se você aceitar os cookies analíticos.
- Google reCAPTCHA: ao enviar um formulário, o Google coleta dados do dispositivo e da interação para distinguir pessoas de robôs.
- Logs de servidor: registros técnicos de acesso mantidos pela hospedagem, com endereço IP, data e hora e URL acessada, para segurança e diagnóstico.
2. Para que usamos os dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder a pedidos de contato, propostas e dúvidas comerciais | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Receber, apurar e dar tratamento a denúncias | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória e legítimo interesse (art. 7º, II e IX) |
| Medir audiência e melhorar o conteúdo do site | Consentimento, por meio do aviso de cookies (art. 7º, I) |
| Proteger o site contra abuso, spam e fraude | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Não usamos seus dados para publicidade comportamental nem os vendemos.
3. Com quem compartilhamos
- Google LLC — Analytics e reCAPTCHA (transferência internacional de dados, nos termos do art. 33 da LGPD).
- Microsoft Corporation — os formulários chegam até nós por e-mail, hospedado no Microsoft 365.
- Provedores de hospedagem e infraestrutura de TI — contratados como operadores e obrigados contratualmente a tratar os dados apenas conforme nossas instruções.
- Autoridades públicas, quando houver requisição legal ou ordem judicial.
Não há outro compartilhamento com terceiros.
Políticas dos serviços do Google utilizados neste site:
4. Por quanto tempo guardamos
Mensagens de contato ficam armazenadas em nossa caixa de e-mail pelo tempo necessário ao atendimento e, depois, pelo prazo de 5 (cinco) anos, para fins de histórico comercial e defesa em eventual processo. Denúncias são mantidas pelo prazo necessário à apuração e às obrigações legais aplicáveis. Dados do Google Analytics seguem o período de retenção configurado na ferramenta (14 meses).
5. Cookies
Usamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site e cookies analíticos do Google Analytics. Os analíticos só são ativados depois do seu aceite no aviso de cookies: enquanto você não decide, nada é enviado ao Google.
Você pode rever sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé de todas as páginas, ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Recusar os cookies analíticos não afeta o funcionamento do site.
6. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para simpipe@simpipe.com. Responderemos no prazo legal. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, incluindo tráfego criptografado (HTTPS), controle de acesso às caixas de e-mail que recebem os formulários e proteção contra envio automatizado (reCAPTCHA). Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD conforme a lei.
8. Canal de atendimento ao titular
A SIMPIPE é agente de tratamento de pequeno porte e, nos termos do art. 11 da Resolução CD/ANPD nº 2/2022, está dispensada de indicar encarregado pelo tratamento de dados pessoais.
Em atendimento ao art. 41, § 2º, I, da LGPD, o canal de comunicação com os titulares de dados é o e-mail simpipe@simpipe.com, atendido pela equipe de Suporte GPD. Por esse canal você pode exercer os direitos listados no item 6, tirar dúvidas sobre esta política e apresentar reclamações sobre o tratamento dos seus dados.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização é informada no início da página. Mudanças relevantes serão comunicadas no próprio site.
10. Contato
SIMPIPE Engenharia e Soluções Computacionais LTDA — Avenida Rio Branco, 131, sala 801, Centro, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20040-006. Telefone: +55 21 3557-0033. E-mail: simpipe@simpipe.com.